關于院長、書記信箱有關事項的說明

（試運行）

為密切聯系師生，暢通建言獻策、反映問題的渠道，及時了解和解決教師和學生在教育教學中遇到的問題和困難，掌握師生對學院改革發展的建議和意見，不斷提高學院管理水平，更好地推進學院改革發展，現對開通的繼續教育學院網絡教育學院“院長、書記信箱”有關事項說明如下：

一、“院長、書記信箱”在學院門戶網站首頁公布。

二、全院師生及關心支持我院改革發展與建設事業的社會各界人士，均可通過院長、書記信箱向學院反映情況、提出意見和建議、表達心聲、交流思想。

三、寫信人在信件中所反映的情況應當客觀真實。寫信人應署真實姓名，并留下本人具體信息（姓名、身份證號碼、性別、民族、E-mail地址、電話等），以便回復。

四、“院長、書記信箱”中反映的信件一般在3日內進行回復。如不能及時解決或回復的問題，在7個工作日內給予合理答復。

五、院長、書記會經常查閱信箱，一般事項由學院辦公室負責協調有關部門辦理并回復，重要事項由主管院領導或相關部室制定整改措施或意見，并回復反映情況的當事人。

六、關于洽談合作辦學、咨詢了解報考我院和在校生咨詢學習內容、考務等具體事務，請在學院網站首頁院務公開的辦事指南欄目中查找相應的聯系方式，以電話的方式進行咨詢、了解，不在院長、書記信箱咨詢；

七、學院辦公室負責對收到信件的辦理和回復情況予以登記造冊。

以上內容自發布之日起試行，由學院辦公室負責解釋。

特此說明。

                                      學院辦公室

                                2021年5月11日